لفترة محدودة خصم 50% علي جميع المسارات التعليمية بمناسبة الإنطلاقة الجديدة للمنصة إشترك الآن!

خدمة العملاء – Custmer Services

فهم معنى خدمة العملاء. – تعلم مهارات التواصل مع العملاء وتقنياته. – كيفية تقييم احتياجات العملاء وجمع وتحليل ملاحظاتهم.

الخـــبـــيــــر

متدرب:1

وصف الدورة التدريبية

- فهم معنى خدمة العملاء. - تعلم مهارات التواصل مع العملاء وتقنياته. - كيفية تقييم احتياجات العملاء وجمع وتحليل ملاحظاتهم.
Show More

ماذا سوف أتعلم

  • أن تكون قادر علي ان تحصل علي وظيفة Customer Service وتترقى بها.
  • إذا كنت صاحب عمل أو مدير لإدارة خدمة العملاء وتريد تطوير مهارات فريق خدمة العملاء لديك للتميز عن منافسيك.

محتوي الدورة التدريبية

محتوي الدورة
سنتعلم في هذا الفصل كل ما يخص دورة خدمة العملاء

  • المحاضرة الأولى
    11:09
  • المحاضرة الثانية
    12:35
  • المحاضرة الثالثة
    24:32
  • المحاضرة الرابعة
    17:57
  • المحاضرة الخامسة
    15:39
  • المحاضرة السادسة
    11:12

تقييمات ومراجعات الطلاب

لا يوجد تقييم حتى الآن
لا يوجد تقييم حتى الآن
EGP600.00 EGP1,200.00

الإشتراك يشمل:

  • الوصول لجميع محتوي الدورة
  • جروب تليجرام مع المدرب لأي إستفسار في محاور الدورة

الجمهور المستهدف

  • موظفو خدمة العملاء، المدراء والمشرفون في قطاع خدمة العملاء

Want to receive push notifications for all major on-site activities?

تحتاج للمساعدة ؟